幾乎所有的零售業(yè)態(tài)曾經(jīng)都是新零售，它們在不同時(shí)期出現(xiàn)和發(fā)展，比如沃爾瑪，好市多，阿爾迪，711，蘇寧，大潤發(fā)，永輝，阿里，唯品會，ZARA，名創(chuàng)優(yōu)品，生鮮傳奇等，他們?yōu)槭裁闯霈F(xiàn)，為什么成功，有何規(guī)律，十堰網(wǎng)站建設(shè)總結(jié)以下幾條原理。

　　一，新技術(shù)的應(yīng)用和普及是零售變革最大推動力

　　“新技術(shù)的應(yīng)用和普及是零售變革最大推動力”這個(gè)論點(diǎn)無須分析解讀，沃爾瑪和蘇寧等連鎖業(yè)態(tài)是建立在數(shù)據(jù)庫信息技術(shù)之上，淘寶等電商建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)之上，滴滴打車和餓了么建立在智能手機(jī)移動互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，相應(yīng)技術(shù)普及程度是對應(yīng)新零售業(yè)態(tài)的必要條件。

　　二，越是大機(jī)會，越出現(xiàn)在技術(shù)普及早期

　　當(dāng)每個(gè)技術(shù)(時(shí)代)出現(xiàn)并且普及過程中，越是影響力大的顛覆創(chuàng)新，越發(fā)生在早期，比如移動互聯(lián)網(wǎng)普及過程中，滴滴率先啟動，然后是餓了么。淘寶和亞馬遜也是在互聯(lián)網(wǎng)普及早期就出現(xiàn)。

　　顛覆性零售商業(yè)模式一般都比較簡單，當(dāng)新技術(shù)出現(xiàn)后，很多人都能看到新零售的機(jī)會，滴滴、淘寶、亞馬遜初期競爭對手并不少，新技術(shù)普及后期，要發(fā)展出類似淘寶這樣影響力的新零售模式很難。

　　三，顛覆新零售業(yè)態(tài)出現(xiàn)后，逐步出現(xiàn)相對較小的新零售業(yè)態(tài)

　　早期新零售改變消費(fèi)者，教育消費(fèi)者習(xí)慣線上購物，唯品會這樣的服裝閃購平臺就有了足夠的顧客基礎(chǔ)，現(xiàn)在一些服裝品牌專門為唯品會開發(fā)商品，這些服裝品牌的策略是同樣的服裝在不同平臺折扣力度不同，其它平臺的高價(jià)給唯品會平臺折扣背書，從這個(gè)角度看，唯品會已經(jīng)不是單純的折扣尾貨平臺了。

　　四，新零售的出現(xiàn)，帶來舊零售的改變，改變是機(jī)會

　　新零售改變了線下傳統(tǒng)零售格局，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)普及的推動，蘇寧從一家零售商發(fā)展成商業(yè)(線上線下)、物流(支持零售也對外服務(wù))、金融(易付寶起始于蘇寧易購)、文體娛樂(PPTV是引流器，收購足球俱樂部提升大眾對蘇寧認(rèn)知度)、商業(yè)地產(chǎn)(蘇寧云店，蘇寧商業(yè)廣場等)組合的集團(tuán)。

　　還有因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)電商的推動，大賣場大量關(guān)閉，便利店這類小型業(yè)態(tài)得到發(fā)展機(jī)會，超市更注重生鮮和體驗(yàn)，這些都是新零售改變舊零售的案例。

　　五，新零售的大機(jī)會是更好滿足某場景購物需求

　　大的新零售機(jī)會，通常是更好滿足某種購物場景，比如便利店滿足便利購物需求，大賣場滿足一站式購物需求。而淘寶由于具有展示空間無限，郵費(fèi)較低的特點(diǎn)，更好的滿足了長尾購物需求，在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，長尾購物很難滿足，消費(fèi)者經(jīng)常找不到需要的商品，而淘寶完美的解決了長尾購物需求，淘寶上能找到幾乎任何商品，類似淘寶這樣創(chuàng)造新需求的新零售業(yè)態(tài)，對促進(jìn)消費(fèi)有更強(qiáng)的效果。上文舉例的蘇寧易購服務(wù)站也是同樣原理，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場創(chuàng)造出新需求。

　　六，同業(yè)態(tài)不同形式，滿足消費(fèi)者不同側(cè)重需求

　　很多產(chǎn)品是通過功能細(xì)分?jǐn)U大SKU數(shù)量，比如洗發(fā)水有不同功效，不同規(guī)格、針對不同性別，不同包裝等細(xì)分方法。新零售業(yè)態(tài)也同樣如此。不同形式不同側(cè)重點(diǎn)。

　　創(chuàng)造新零售業(yè)態(tài)的一種思考方法是，基于舊業(yè)態(tài)觀察客群的變化，消費(fèi)者的需求趨勢會怎樣變化，以此指導(dǎo)業(yè)態(tài)變化，從而創(chuàng)造出新零售業(yè)態(tài)。

　　七，零售業(yè)態(tài)復(fù)雜度總體增加，新業(yè)態(tài)出現(xiàn)速度大于舊業(yè)態(tài)淘汰速度

　　我們身邊有阿里、蘇寧、沃爾瑪、711、還有菜市場，批發(fā)市場和夜市，經(jīng)常還能看到路邊攤和流動攤販，在一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕場的習(xí)俗并沒有消失。新零售出現(xiàn)后，并不代表舊零售會被淘汰，整體趨勢是零售業(yè)態(tài)越來越多，各自滿足不同人在不同場景下的購物需求，新業(yè)態(tài)出現(xiàn)速度大于舊業(yè)態(tài)淘汰速度，找準(zhǔn)場景、趨勢和側(cè)重點(diǎn)，就能創(chuàng)造出新零售形態(tài)。

　　八，以前的機(jī)會點(diǎn)在效率，未來的機(jī)會點(diǎn)在細(xì)分場景、體驗(yàn)和精準(zhǔn)推薦

　　以前很多新零售業(yè)態(tài)出現(xiàn)，主要是通過提升效率降低成本來顛覆前者，比如雜貨店的毛利率40-50%，沃爾瑪?shù)拿手挥?0-30%，目前超市平均以17%的運(yùn)營成本把商品從廠家送到消費(fèi)者手中，并且很多超市已經(jīng)和生產(chǎn)商打通系統(tǒng)，經(jīng)銷商越來越少，鏈條越來越短，711的庫存周轉(zhuǎn)僅僅需要10天，要繼續(xù)降低成本的空間并不大，所以筆者(張陳勇)認(rèn)為未來新零售業(yè)態(tài)主要會從滿足細(xì)分購物場景需求，提升體驗(yàn)和精準(zhǔn)推薦商品來構(gòu)建自己的競爭力，新零售不能僅僅重視降低成本提升效率。

　　九，中國太大，分層創(chuàng)新現(xiàn)象普遍存在

　　中國有4億人生活在現(xiàn)代化城市，2億多人生活在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，還有6億人生活在農(nóng)村。現(xiàn)代化城市人口僅占33%，但輿論在他們手中，如果只看朋友圈，還以為零售趨勢一定會高大上，其實(shí)如何更好滿足67%人口購物需求，是更值得關(guān)注和研究的話題，中國人口的分層分布，決定中國新零售創(chuàng)新也會分層進(jìn)化，在各個(gè)層級會有不同的新零售出現(xiàn)。

　　十，零售創(chuàng)新本質(zhì)是系統(tǒng)組合，要有拆分組合部件思維

　　創(chuàng)新不是點(diǎn)，而是系統(tǒng)，是組合，新零售一定也由不同部件組合而成，其中任何一個(gè)單獨(dú)部件談不上創(chuàng)新，但他們組合在一起就有巨大威力。

　　新零售既然有這樣的特點(diǎn)，那么我們思考方式可以是先拆分各種零售模式的部件，去比較和熟悉每個(gè)部件，然后基于客群趨勢分析，購物場景細(xì)分，把部件組成新零售形態(tài)，如果覺得可行就可以落地嘗試。